La galés El Servicio de Ambulancia pide al público que sea abierto y transparente sobre la naturaleza de su llamada y sus síntomas para poder indicar a los pacientes la atención más adecuada y proteger a sus equipos de contraer el virus.
EL Ambulancia galesa El servicio insta al público a ser honesto sobre la naturaleza de su enfermedad cuando llame al 111 o al 999 para pedir ayuda.
Se ha hecho evidente que algunos miembros del público han estado ocultando información sobre su enfermedad durante el Covid-19 brote por temor a que no le envíen una ambulancia, según los comentarios del personal de Trust.
Esto significa que las cuadrillas han estado asistiendo a algunos incidentes sin el equipo de protección necesario, exponiéndolos a posibles daños.
El servicio pide al público que sea abierto y transparente sobre la naturaleza de su llamada y sus síntomas para poder indicar a los pacientes la atención más adecuada y proteger a sus equipos de contraer el virus.
En un mensaje de video al público compartido en las redes sociales, Lee Brooks, director de operaciones del Trust, dijo: "En toda nuestra organización, el personal está trabajando incansablemente para garantizar que podamos continuar brindándole la mejor atención posible mientras respondemos a Covid-19.
“Este es un territorio desconocido para nuestra generación, pero nuestros planes continúan desarrollándose a medida que trabajamos con nuestros socios para asegurarnos de brindar atención de la manera más segura y eficaz posible.
“Tengo una petición para el público en general en este momento. Nuestros equipos que operan en su comunidad informan que llegan al lugar de un incidente, posiblemente a su casa, para descubrir que las personas que llaman han ocultado información sobre sus síntomas.
“Algunos de ustedes nos han dicho que les preocupaba que, si hubieran sido honestos, no se les hubiera enviado una ambulancia.
“Entendemos sus preocupaciones, pero quiero aclarar un par de cosas. En primer lugar, siempre enviaremos una ambulancia donde esté justificado, pero esto significa confiar en lo que se les dice a nuestros manejadores de llamadas en el momento en que usted nos llama.
“Si no nos brinda información precisa, arriesga el bienestar de las personas cuyo trabajo es cuidar de todos nosotros. Esto es increíblemente injusto para nuestro personal, ya que significa que se ha eliminado su derecho a ingresar a su hogar preparados.
“Nuestro personal usa equipo de protección personal para protegerlos de contraer la enfermedad.
“Debo pedirles a todos los que llamen al 111 o al 999 que sean honestos con nosotros sobre lo que está mal con ustedes y que nos permitan indicarles la atención adecuada.
“Estos son tiempos difíciles para todos nosotros, pero por favor no pongan a nuestro personal en peligro cuando simplemente no es necesario”.
Lee agregó: "Por favor, preste atención al consejo oficial del gobierno y quédese en casa, proteja el NHS, salve vidas".
Hagan clic aquí para ver el mensaje de video de Lee en su totalidad.
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(Nota del editor: el título y el contenido del comunicado de prensa emitido por el Servicio de Ambulancias de Gales el 01 de abril de 2020 no se modifican)
